Vertrag kündigen
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Was bei der Kündigung passiert
- Wirksamkeit: Zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet (§ 10 Abs. 1 AGB).
- Ihre Daten: Bleiben 90 Tage nach Vertragsende zum Export verfügbar. Danach werden sie gelöscht bzw. anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Der Export (CSV/PDF) ist in dieser Zeit in jedem Tarif über die App möglich.
- Bestätigung: Sie erhalten sofort eine Kündigungsbestätigung per E-Mail mit dem genauen Vertragsende-Datum.
- Rechtsgrundlage: Ordentliche Kündigung nach § 10 AGB: ohne Kündigungsfrist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr). Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ist stattdessen ein Widerruf mit voller Erstattung möglich (§ 10a AGB).